【课程背景】

 

情商管理的实质是“以人为本”，变“管人”为服务企业要实施“以人为本”的“情商”管理，首先要转变观念。情商管理的重要内容是创新思想政治工作，以真情凝聚人心情商管理与传统的企业思想政治工作有许多相通的地方，随着社会的发展，企业思想政治工作需要走出新路子，需要在继承优良传统的基础上实现新的突破，需要注入新的内容。发达国家成功企业，在人力资源开发和管理过程中提出关于“情商”管理的理念，就其涵义及针对我国企业现状来说，是企业思想政治工作的升华，是创新了的思想政治工作。

 

【课程目标】

 

强效解决情绪压力与心态问题，疏导情绪，调试压力，树立积极正面的人生观、工作观，激发内在动力与激情 。

 

第一讲：智商、情商与逆商

 

解析：当代领导人的挑战

图例：九点领导力模型图

解析：丹尼尔-戈尔曼《有效的领导力》六种领导方式

解析：二分法：智商与情商

解析：区分：不能做与不愿做

解析：三分法：智商、情商与逆商

图例：人生就是爬山图

解析：儒家、佛家与禅宗、道家、基督教、耶稣、哲学家、马克思人生境界

 

第二讲：情商管理的重要性

 

案例分享：这个案例说明了什么？

解析：丹尼尔·戈尔曼：情商

图例：情商

解析：情商的重要性

解析：智商决定录用，情商决定提升。 

解析：情商管理的重要性

 

第三讲：情商管理的主要内容

 

（一）目标管理的要求

解析：如何做好人生的规划？

解析：规划的误区

解析：人生的愿景与境界 

（二）情绪管理

图例：美国前总统布什的表情

解析：控制情绪还是管理情绪？

（三）心态管理

解析：心态管理

感悟：不是风动，也不是幡动，而是心动

案例分享：苏东坡故事

案例分享：IBM总裁汤姆-沃森关心下属故事

感悟：一心定而王天下

解析：心经济管理

（四）信念管理

感悟：观念改变历史的轨迹

案例分享：信念一小步  人生一大步

l 联合国故事

l 最佳资源组合故事

l 美国黑人州长的故事

（五）潜能管理

解析：表现=潜能—干扰

解析：干扰的产生

经典案例分享：

l 沙丁鱼故事--张瑞敏的休克鱼

l 鹰的故事

l 驴子故事

l 青蛙故事

 

第四讲：情商管理的理想目标

 

解析：培养大境界

解析：建构新思维

解析：塑造好形象

解析：锤炼领导力

 

第五讲：怎样培养自己的阳光心态

 

解析：命运的奥秘与心态的重要性

（一）何谓阳光心态？

图例：大肚弥勒佛

案例：南非总统曼德拉故事

解析：衡量心态的四个标志：

1.积极与消极：

2.宽容与心胸狭窄

3.勇气与懦弱

4. 合作与自我

警句：需要用一生的经验来体会四句话

图例：阴阳鱼太极图

警句：请记住的话

解析：心智模式

l 喜悦心是最好的人格状态

l 修炼佛心 

（二）怎样培养自己的阳光心态？

解析：相由心生、境随心转；命由心造、心即是命

图例：水知道答案                                  

图例：相由心生（蒙娜丽莎像）

解析：悲天悯人（谦卑之心、敬畏之心）

图例：德兰修女

解析：加尔各答儿童作家希舒·巴满警句

3.学会感恩（感恩之心、知足之心）

解析：几首禅诗

4. 学会放下，活在当下

l 学会放下

l 活在当下

案例分享：一篇人生感悟

5. 断恶修善、修身养性、明心见性